Lentezza fastweb Genova

[Pulce]

Sono di sestri, qlc ha notato?
Sarà una settimana che va tutto molto lento, sembra di avere un adsl
256, a parte lo scaricare si naviga pure male...

[Indianoblu]

"Pulce" <***@solosung.it> ha scritto nel messaggio news:J8uCk.5615$***@tornado.fastwebnet.it...
Sono di sestri, qlc ha notato?
Sarà una settimana che va tutto molto lento, sembra di avere un adsl
256, a parte lo scaricare si naviga pure male...


Qui in Albaro tutto ok, SGRAAATTT!

:-)

[Braun]

Post by Indianoblu
Qui in Albaro tutto ok, SGRAAATTT!
:-)

Anche alla Foce!!!
(mi associo allo SGRAAAATTT!)
Siamo in fibra. (Sì anche l'indiano...)

Braun

[Indianoblu]

Post by Braun

Post by Indianoblu
Qui in Albaro tutto ok, SGRAAATTT!
:-)

Anche alla Foce!!!
(mi associo allo SGRAAAATTT!)
Siamo in fibra. (Sì anche l'indiano...)
Braun

Ieri sera dovevo essere ubriaco...mi sembrava di aver letto che anche Pulce
era in fibra!!!!

;-))))

[MarcoGE]

Post by Braun
Anche alla Foce!!!
(mi associo allo SGRAAAATTT!)
Siamo in fibra. (Sì anche l'indiano...)

Anche a Marassi funziona bene (SGRAAAATTT!)
ADSL 6Mb

[Pulce]

Pulce non è fibra ma con una teorica 6mbit.
Anche oggi lentezza.
Aspetto domani e chiamo.

[MCC]

Post by Pulce
Sono di sestri, qlc ha notato?
Sarà una settimana che va tutto molto lento, sembra di avere un adsl 256,
a parte lo scaricare si naviga pure male...

Io è già un po' che navigo al massimo a 800 kbps contro i 2 Mbps di luglio
(e il call center di fastweb mi aveva detto all'epoca che potevo viaggiare
fino 4 Mbps)
Ho chiamato oggi il call center e mi sono sentito dire che hanno degradato
dal 3/8/08 la linea a 1 Mbps e che loro non ne possono niente perchè la
linea è della telecom.

Ho provato ad andare sul sito della telecom per controllare la copertura del
mio numero di telefono e cosa scopro? La mia linea supporta fino a 20 Mbps.

A sto punto mi chiedo: è un problema di linea o sono quelli di fastweb che
per loro vantaggio mi fanno navigare più lento facendomi pagare come se
andassi come prima?

MCC

[MCC]

"MCC" ha scritto

CUT

Dimenticavo: a volte mi va tutto in palla e ho telefono e linea ADSL
completamente isolata, cosa c'entri con il degrado a un Mbps della linea
ADSL proprio non lo capisco...


MCC

[vt75ge]

Post by MCC
A sto punto mi chiedo: è un problema di linea o sono quelli di fastweb che
per loro vantaggio mi fanno navigare più lento facendomi pagare come se
andassi come prima?

Che vantaggio hanno se poi tu ti stanchi di andare lentamente e fai
disdetta?
Mi sembra poco plausibile.
Al massimo sarebbe Telecom ad avere interesse a "noleggiare" un doppino
degradato mentre sei con un altro operatore.

[MCC]

"vt75ge" ha scritto

Post by vt75ge
Che vantaggio hanno se poi tu ti stanchi di andare lentamente e fai
disdetta?

Bè, un'ipotesi è che vado lento perchè non hanno potenziato adeguamente il
loro hardware al crescere della clientela e riducano la velocità per
riuscire a servire tutti.
E poi se non mi vogliono perdere come cliente perchè tutte le volte che gli
mando un'e-mail non rispondono mai?

Post by vt75ge
Al massimo sarebbe Telecom ad avere interesse a "noleggiare" un doppino
degradato mentre sei con un altro operatore.

Ora non so come funziona a livello di centrale se possono far passare il mio
numero per un "doppino" o quello che possa essere più degrado rispetto a
quello che avevo prima (la linea è sempre la stessa, invece)
Se fosse così non penso che i legali di fastweb se starebbero lì senza far
niente anzichè rivolgersi nelle sedi competenti per far ripristinare la
situazione precedente e far pagare un bel po' di sanzioni a Telecom.

E non dimenticare che Fastweb è una società quotata in borsa con alle spalle
una società ancora più grossa, non penso che avrebbe problemi a far la voce
grossa se Telecom provasse a danneggiarla in qualche modo scorretto.

MCC

[vt75ge]

Post by MCC
Bè, un'ipotesi è che vado lento perchè non hanno potenziato adeguamente il
loro hardware al crescere della clientela e riducano la velocità per riuscire
a servire tutti.

Può essere, anche se in qualche modo ci dovrebbe essere compensazione
(arriva il nuovo che mi "ruba" la banda e io disdico).
Comunque da alcuni giorni anche io navigo lentamente (per navigare
intendo solo caricamento e visualizzazione delle pagine web, non
download e altro), però non posso escludere qualche imperfezione del
browser (Avant).
Ho chiesto l'attivazione della tv, se l'accettano (l'avevo già fatto un
paio d'anni fa) vuol dire che non è un problema di doppino.

Post by MCC
E poi se non mi vogliono perdere come cliente perchè tutte le volte che gli
mando un'e-mail non rispondono mai?

Neanche a me, però mi chiamano al telefono (forse per avere il quadro
della situazione in tempo reale).

[cut]

Post by MCC
Se fosse così non penso che i legali di fastweb se starebbero lì senza far
niente anzichè rivolgersi nelle sedi competenti per far ripristinare la
situazione precedente e far pagare un bel po' di sanzioni a Telecom.

Ovviamente è una cosa che va dimostrata, da me e ancora di più da FW.
Sempre ammettendo che Telecom possa accedere a qualche centralina
destinata ad altri clienti.

[MCC]

"vt75ge" ha scritto

Comunque da alcuni giorni anche io navigo lentamente (per navigare intendo
solo caricamento e visualizzazione delle pagine web, non download e
altro), però non posso escludere qualche imperfezione del browser (Avant).

Per me non è solo un problema di lentezza di connessione. A volte rimango
anche isolato e se il cavo ethernet è collegato la linea telefonica è
disturbata (a volte non prende la linea e da il segnale di occupato appena
si alza la cornetta)
Subito pensavo fosse un problema del mio pc così ho preso un computer per
provare con quello con gli stessi risultati (cavo, minitower, tastiera, ecc.
tutto diverso rispetto al mio pc di casa)

Neanche a me, però mi chiamano al telefono (forse per avere il quadro
della situazione in tempo reale).

Per non rispondere intendo che proprio non hanno mai provato a contattarmi
in alcun modo.
Al call center mi hanno liquidato dicendomi che il problema è solo che hanno
degradato la mia linea dimenticandosi completamente gli altri problemi che
ho detto sopra.

MCC

[vt75ge]

Per non rispondere intendo che proprio non hanno mai provato a contattarmi in
alcun modo.
Al call center mi hanno liquidato dicendomi che il problema è solo che hanno
degradato la mia linea dimenticandosi completamente gli altri problemi che ho
detto sopra.

Beh, ad un certo punto la corda tende a spezzarsi, prova a nominare la
parola "disdetta" per vedere se fa effetto.

A proposito di contatti, non capisco a cosa serva la pagina che c'è
nella MFP, ho messo un contatto telefonico di cellulare e mi chiamano
sul fisso, ho indicato un indirizzo e-mail secondario (sempre di FW) e
mi scrivono su quello di default...

[Conte Frobenius]

Post by MCC
"vt75ge" ha scritto

Post by vt75ge
Che vantaggio hanno se poi tu ti stanchi di andare lentamente e fai
disdetta?

Bè, un'ipotesi è che vado lento perchè non hanno potenziato adeguamente
il loro hardware al crescere della clientela e riducano la velocità per
riuscire a servire tutti.

http://fastweb.wikidot.com/dequalifica:teoria-del-complotto

Post by MCC

Post by vt75ge
Al massimo sarebbe Telecom ad avere interesse a "noleggiare" un doppino
degradato mentre sei con un altro operatore.

Ora non so come funziona a livello di centrale se possono far passare il
mio numero per un "doppino" o quello che possa essere più degrado
rispetto a quello che avevo prima (la linea è sempre la stessa, invece)
Se fosse così non penso che i legali di fastweb se starebbero lì senza
far niente anzichè rivolgersi nelle sedi competenti per far ripristinare
la situazione precedente e far pagare un bel po' di sanzioni a Telecom.

Purtroppo la situazione è molto più complicata di così. Trovi qualche
spiegazione con termini non troppo tecnici qua:
http://fastweb.wikidot.com/dequalifica

Tieni conto del fatto che il problema affligge tutti i gestori ADSL; è
solo più vistoso con Fastweb sia per gli standard qualitativi di portante
più alti che impone Fastweb per via del servizio voce e TV, sia per il
fatto che la configurazione della portante avviene tramite apparati sotto
il controllo di Fastweb al 100% (HAG incluso) e con pochissima
trasparenza d'informazione verso l'utente finale, che quindi ha un senso
maggiore di impotenza e si pone più dubbi. Gli utenti di Alice o Tiscali
che vedono il loro modem ADSL (comprato da loro in un negozio) agganciare
all'improvviso 4Mbit di portante in meno (per fare un esempio) non
iniziano tipicamente a fantasticare su teorie strane di ISP che segano
banda senza motivazione, ma si documentano sul perché il fenomeno accade.

Post by MCC
E non dimenticare che Fastweb è una società quotata in borsa con alle
spalle una società ancora più grossa, non penso che avrebbe problemi a
far la voce grossa se Telecom provasse a danneggiarla in qualche modo
scorretto.

Purtroppo non c'è nulla di sanzionabile perché Telecom è un monopolista
che offre gli unici doppini in rame presenti in Italia garantendo dei
servizi di qualità minimi molto inferiori alle offerte commerciali delle
ADSL di oggigiorno. Di conseguenza, poiché i contratti sono chiari,
Fastweb non può rivalersi su Telecom in alcun modo.

[Marc Serafino]

Post by Conte Frobenius
Tieni conto del fatto che il problema affligge tutti i gestori ADSL; è
solo più vistoso con Fastweb sia per gli standard qualitativi di portante
più alti che impone Fastweb per via del servizio voce e TV, sia per il
fatto che la configurazione della portante avviene tramite apparati sotto
il controllo di Fastweb al 100% (HAG incluso) e con pochissima
trasparenza d'informazione verso l'utente finale, che quindi ha un senso
maggiore di impotenza e si pone più dubbi. Gli utenti di Alice o Tiscali
che vedono il loro modem ADSL (comprato da loro in un negozio) agganciare
all'improvviso 4Mbit di portante in meno (per fare un esempio) non
iniziano tipicamente a fantasticare su teorie strane di ISP che segano
banda senza motivazione, ma si documentano sul perché il fenomeno accade.

Verissimo. Pero' accade anche MOLTO MOLTO meno.

Post by Conte Frobenius

Post by MCC
E non dimenticare che Fastweb è una società quotata in borsa con alle
spalle una società ancora più grossa, non penso che avrebbe problemi a
far la voce grossa se Telecom provasse a danneggiarla in qualche modo
scorretto.

Purtroppo non c'è nulla di sanzionabile perché Telecom è un monopolista
che offre gli unici doppini in rame presenti in Italia garantendo dei
servizi di qualità minimi molto inferiori alle offerte commerciali delle
ADSL di oggigiorno. Di conseguenza, poiché i contratti sono chiari,
Fastweb non può rivalersi su Telecom in alcun modo.

Vero anche questo. Percio' e' ancora piu' una follia fare la DSL di
Fastweb, anche a causa di quello che dicevi tu piu' sopra, la scarsa
trasparenza nei confronti dell'utente finale.

[Marc Serafino]

Post by MCC
Io è già un po' che navigo al massimo a 800 kbps contro i 2 Mbps di luglio
(e il call center di fastweb mi aveva detto all'epoca che potevo viaggiare
fino 4 Mbps)
Ho chiamato oggi il call center e mi sono sentito dire che hanno degradato
dal 3/8/08 la linea a 1 Mbps e che loro non ne possono niente perchè la
linea è della telecom.
Ho provato ad andare sul sito della telecom per controllare la copertura del
mio numero di telefono e cosa scopro? La mia linea supporta fino a 20 Mbps.

Hehehe e ancora una volta brava Fastweb! Scommettiamo che se sottoscrivi
Alice 20 MB andrai _veramente_ non a 20 Mbit che ci vanno in pochissimi, ma
a 13 o 14? Prova, te lo consiglio, lascia perdere Fastweb perche' credo che
tu non sia piu' disponibile a pagare quelle cifre per la connessione ad una
rete locale quando puoi avere una 20 _vera_ con Telecom.